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350. VenenFachCenter med. by BELSANA ausgezeichnet

09. Januar 2014

Gemeinsam mit der Marien-Apotheke feiert BELSANA das 350. VenenFachCenter. Auch die anderen Apotheken des Ehepaars Sillner, die Altstadt-Apotheke in Beilngries und die St. Lorenz-Apotheke in Berching, haben die Qualifikation zum 348. und 349. VenenFachCenter erhalten.

„Venengesundheit war in unseren Apotheken immer ein großes Thema. Um ein einheitliches Qualitätsniveau und einen hohen Beratungsstandard zu gewährleisten, haben wir alle drei Apotheken auszeichnen lassen“, erklärt Peter Sillner. Die speziellen Serviceleistungen reichen von Venenmesstagen über Informationsabende bis hin zu Beratungswochen, in denen Venenmessungen und eine umfassende Beratung durch zwei geschulte Venenfachberaterinnen geboten werden.

Die Kunden seiner drei Apotheken erkennen dies lobend an. „Wir bekommen phantastische Rückmeldungen. Unser persönliches Highlight, eine Anrufaktion zur Verordnungsfähigkeit von Kompressionsstrümpfen in Berching, wurde dankbar und mit großer Resonanz angenommen. Den Tipp für die Aktion bekamen wir von BELSANA“, freut sich Sillner.

Nicht nur in Bezug auf den Kundenservice profitieren die Apotheken von dem Konzept VenenFachCenter. Gegenüber der Konkurrenz ist die Qualifikation ein Alleinstellungsmerkmal. Damit das auch in Zukunft so bleibt, setzt Peter Sillner unter anderem auf wertvolle Tipps und den Austausch mit BELSANA.